to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderilen 1000 TL Transferi Görünmüyor
10.01.2026 tarihinde saat 11:35’te İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda ve banka uygulamasında transfer “başarılı” olarak görünmesine rağmen, göndermiş olduğum tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen Dinamik Pay bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor ve para hesabıma geçmemiş durumda. Konuyla ilgili olarak Dinamik Pay destek birimine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya para hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şikayetvar üzerinden Dinamikpay hakkında bir şikayet oluşturdum ancak şikayetlerim bölümünün sol üst kısmında şikayetimin yayın tarihinin 12 Ocak olarak göründüğünü fark ettim. Şikayeti yazmama rağmen hemen yayınlanmaması beni mağdur ediyor.
Dinamikpay hesabıma 10.01.2026 tarihinde saat 11.35’te İş Bankası hesabımdan 1.000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum ve bu konuda bir geri dönüş alamadım.
Hem Dinamikpay ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de Şikayetvar’da yazdığım şikayetin bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede hemen yayınlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
