İş Bankasından Dinamik Pay’a 1.000 TL Transferinin Yansımaması
8 Ocak saat 23.49’da İş Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık birkaç saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı.
İşleme ait dekont görüntüsü elimde mevcut, ancak para ne hesabıma geçti ne de bir bilgilendirme aldım. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















