to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Transferi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
01.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Para Akbank hesabımdan çıktı ancak Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamik Pay tarafına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir müşteri hizmetine bağlanamıyor ve destek alamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İlgili 1000 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek bakiyemin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ya da gerekirse tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafımla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
