to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Kapatıldı Ve 10 Bin TL Bakiye Çekilemedi
Dinamik Pay hesabım yaklaşık bir hafta önce kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda 10 bin TL’nin üzerinde bakiye bulunmasına rağmen bu parayı çekemiyorum. Hesabım kapandığı için artık panele erişimim yok ve hesabımdaki bakiyeyi kendi imkanlarımla kullanamıyorum.
Kapanmanın ardından Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece hesabımın kapandığını ilettiler. Bakiyemin aktarılabilmesi için TR86**************************01 IBAN numarasını kendi adım olan Umut A***** ismiyle paylaştım; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bakiyem hâlâ hesabımda bloke şekilde duruyor.
Dinamik Pay hesabımda bulunan bakiyemin en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve bu konuda neden geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
