to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Habersiz Kapatıldı Ve 100 Bin TL’ye Erişemiyorum
Dinamikpay cüzdan hesabım bu sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uyandığımda hesabıma giriş yapamadım, ardından destek ekibine mail attığımda hesabımın kapatıldığını söylediler ancak daha sonra gönderdiğim hiçbir mailime cevap verilmedi.
Cüzdanımda banka üzerinden yaptığım yüklemeler ve arkadaşlarımdan gelen transferlerle oluşan yaklaşık 100.000 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Bu tutara şu anda erişemiyorum ve tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Defalarca aradığımda da sadece mail atmam söyleniyor, ancak saatlerdir mail atmama rağmen yine geri dönüş alamıyorum.
Dinamikpay’in kapatılan hesabımdaki bakiyemi ivedi şekilde tarafıma iade etmesini veya hesabımı en azından kısa bir süreliğine tekrar açarak bakiyemi kendi banka hesabıma transfer edebilmem için gerekli imkanı sağlamasını ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İletişim için sistemlerinde kayıtlı olan b*************@icloud.com e-posta adresim üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
14 dakika dır banka hesabıma gelen bir para yok mail yoluyla dekont atar mısınız
Dünden beri hesabıma gelen bir para yok sorun çözülmüş gibi cevap yazıp sonra neden cevap vermiyorsunuz?
Hala bir dönüş yok müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yoğunduk yoğunluk azaldı diyorlar bugün döneceğiz diyorlar ama yine dönen yok nasıl bir şirkete denk geldik anlamadım
