to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Geçici Olarak Askıya Alındı Ve Para Yatırma İşlemi Engellendi
Dinamik Pay hesabıma dünden beri para yatırmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “şu anda geçici olarak askıya alınmıştır” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu uyarıyla ilk kez dün akşam 9–10 civarında karşılaştım ve o zamandan beri sorun devam ediyor.
Dinamik Pay’in 0850’li müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen bağlanamıyorum; bu nedenle ne hesabımdaki durumla ilgili bilgi alabiliyorum ne de para yatırma işlemini neden yapamadığımı öğrenebiliyorum. Herhangi bir ücret çekimi ya da bloke durumum yok; ancak hesabıma para yükleyemediğim için uygulamayı kullanamıyorum.
Dinamik Pay hesabıma para yatırma işlemlerimin tekrar açılmasını, hesabımın neden askıya alındığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sorun devam. Ediyor hiçbir şey çözülmemiş
