to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinamik Pay hesabım üzerinden farklı hesaplarımdan parça parça toplayarak toplam 1000 TL tutarında para bulundurmaktaydım. Yaklaşık 6 saat önce, hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabım engellendi ve para transferim gerçekleşmedi.
Uygulamada “kullanıcı engellendi” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak neden engellendiğim ve paramın durumuyla ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı. Dinamik Pay’ın ulaşılabilir bir müşteri hizmeti kanalı bulunmadığı için kimseye derdimi anlatamıyor, sorunumu iletemiyorum.
Bu para sağlık amaçlı, acil bir ihtiyacım için gerekliydi ve hesabımın aniden engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Dinamik Pay’den hesabımın ivedilikle açılmasını ve içeride bulunan 1000 TL’nin derhal tarafıma aktarılmasını, ayrıca hesabımın neden engellendiği konusunda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır para transferlerim hesabıma çok geç düşüyor, her seferinde bir aksilik ve sorun yaşıyorum. Başlarda sadece gecikme olurken, son olarak hesabıma tamamen erişimim engellendi ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyordum ve ne bankada ne de Dinamik Pay tarafında işlem esnasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Buna rağmen hesabımın tümüyle engellenmiş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Müşteri hizmetleriyle ilgili de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Bu durumun insanları mağdur eden, dolandırıcılığa varan bir uygulama şeklinde işlediğini düşünüyorum. Sağlık sorunlarım da olduğu için hesabımdaki paraya erişememek beni daha da zor durumda bırakıyor.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve hesabımda bulunan paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
31 Aralık saat 11.20 civarında Dinamikpay uygulamasına üye oldum. Üyelikten yaklaşık 5 dakika sonra hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaştım ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada arayüzün çok yavaş çalışması ve sık sık “serv...
Dinamik Pay hesabıma giriş yapmaya çalışırken hiçbir neden yokken hesabımın engellendiğini gördüm ve ekranda “kullanıcı engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım ve hatta hâlâ bekliyorum, ancak bi...
Dinamik Pay hesabıma 27 Aralık tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda önce sistem hatası, ardından da “kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor. Hesabımda yaklaşık 25–26 bin tl civarında param bulunuyor ve ayrıca hesabıma gönderilmek üzere bekleyen yaklaşık 40 bin tl...
Dinamik Pay uygulamasında hiçbir işlem yapmama rağmen hesabım aniden engellendi. Sadece hesabımı açıp art A*** giriş yapmaya çalıştım ve kısa süre sonra giriş ekranında “hesabınız engellendi” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir para çekimi, para transferi veya şüpheli bir işlem yapmadım. Şu an uy...
Yorumlar