to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bakiye Mağduriyeti Ve Cevapsız Destek
Dinamikpay Android uygulamasında dün itibarıyla hesabıma giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durumla karşılaştıktan sonra hem telefon üzerinden hem de e‑posta yoluyla Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunumla ilgili bilgi verilmedi.
Hesabımda bakiye bulunduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve daha önce de herhangi bir uyarı almadığım halde hesabımın engellenmiş olmasının nedeninin açıklanmasını ve hesabımın tekrar açılarak kullanımına izin verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
