Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dinamik Pay Hesabım Engellendi Bildirimi Olmadan Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

30 Aralık 2025 10:132.369

Dinamik Pay mobil uygulama hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda doğrudan “Kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir ek açıklama ya da yönlendirme yapılmıyor.

Bu süre boyunca hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denedim; ancak ne telefonda bir muhatap bulabildim ne de attığım mail'lere herhangi bir dönüş alabildim. 40 dakikaya hatta bekletilip sonrasında yine çözüm sunulmaması ve geri dönüş yapılmaması, güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Hesabımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını veya gerekli görülüyorsa hesap bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, en azından bu konuyla ilgili tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Hesabım sisteminizde a*********@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır.

30 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Emin
30 Aralık 2025 13:31

Ben bildirmiş olayım yasa dışı bahis ile ilgili bir şey söz konusu olduğunda sorumlu tamamen dinamikpay dır bilgim ve iznim olmadan yapılan tüm işlemlerde sorumlu tamamen dinamikpay dır ben hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum oluşabilecek tüm sorunlardan siz mesulsünüz geri dönme işiniz de hep yalan geri dönüş falan yok boş yere algı yapmayın

Emin
31 Aralık 2025 12:31

Halen sorunum çözülmedi bekliyorum

21 Ocak 11:43

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dinamik Pay Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Erişimsizliği

30 Aralık 2025 09:523.422

Dinamik Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Cep telefonumu ve şifremi doğru şekilde girip giriş...

2 Destek

Dinamikpay Hesabım Nedensiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Aralık 2025 14:231.279

Dinamikpay platformuna üye oldum ancak hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum. Ya...

Dinamik Pay'de Kayıt Sonrası Haksız Hesap Engeli Ve Destek Eksikliği

26 Aralık 2025 21:23203

Dinamik Pay uygulamasına az önce kayıt oldum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen kayıt işleminden hemen sonra sistem b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

DinamikpayMüşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular