to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açtığım Hesap Giriş Yapamadan Engellendi Ve Açıklama Talep Ediyorum
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.50 civarında Dinamikpay’a kayıt oldum ancak hesabımı açtıktan saniyeler sonra hiçbir şekilde giriş yapamadan “kullanıcı engellendi” hatası almaya başladım. Hesabıma bir kez bile giriş yapamamış olmama rağmen bu uyarıyla karşılaşıyorum.
Hesabımı b***********@gmail.com e-posta adresi ve 0530********15 numaralı telefon ile açtım. Herhangi bir bakiye ya da yapılmış işlem olmamasına rağmen hesabımın neden engellendiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir temsilciye ulaşamadım. Hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin açıklanmasını, haksız bir engel varsa hesabımın açılmasını ve iletişim kanallarınız üzerinden tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
