to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabım Engellendi Ve 4500 TL Bakiye Erişilemiyor
Dinamik Pay hesabıma dün geceden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “kullanıcı engelli” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişimim tamamen kapanmış durumda.
Hesabımın içinde 4.500 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu an ulaşamıyorum. Uygulama içinden, mail yoluyla ya da başka bir iletişim kanalından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız.
Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıklanmasını, 4.500 TL tutarındaki bakiyeme erişimimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
