to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen Dinamik Pay Hesabına Yansımıyor
09.01.2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 100 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlem ekranında Aktif Bank tarafında transfer başarılı olarak görünmesine rağmen, Dinamik Pay bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden sorunumla ilgili bilgi de alamıyorum. Aktif Bank işlemi başarılı gösterdiği için paranın şu anda nerede olduğu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Yatırdığım 100 TL’nin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
