150 TL Transferim Ulaşmadı, Müşteri Desteği Yok

11.01.2026 tarihinde Dinamik Pay hesabım üzerinden kendi banka hesabıma 150 TL para transferi yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlem tutarı ne Dinamik Pay hesabıma iade edildi ne de banka hesabıma geçti, ortada kaldı.
Bu süreçte müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden de sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu işlemin iptal edilerek 150 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Hiçbir bildirim gelmedi para ne iade oldu ne hesaba geçti
















