to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Para Transferi Görünmüyor Ve Cevap Alınamıyor
10.01.2026 tarihinde Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden iki ayrı kez para gönderdim; ancak her iki işlemde de para ortada yok gibi görünüyor. İlk işlemde 1.500 TL gönderdim; üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen ne hesabıma geçti ne de iade edildi. İkinci işlemde ise 700 TL gönderdim; bu işlemden sonra da yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para yine hesabımda görünmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamik Pay tarafına ulaşmaya çalıştım; ancak hem uygulama hem de iletişim kanalları üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım, kimse cevap vermiyor. Hem paramı göremiyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Dinamik Pay üzerinden yaptığım bu iki işlemin de derhal incelenmesini ve toplam tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle artık bu kurumla çalışmak istemiyorum ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
