to read complaints and reviews, or file yours.3.000 TL Transferi Hesaba Yansımadı Ve Destek Hattı Çalışmıyor
10.01.2026 tarihinde saat 13:49’da kendi banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 3–4 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Sorunla ilgili destek almak için verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Hem param hesaba geçmedi hem de herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
Dinamik Pay’den, ya 3.000 TL’lik tutarın derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Durum çözüldü ama çok yavaşlar.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
