2.310 TL'lik Fıstıksız Baklava İçin İade Ve Değişim Talebi


26.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Dilim Börek şubesinden telefonla bayram için fıstıklı baklava siparişi verdim ve ürün için 2.310 TL ödeme yaptım. Ancak teslim aldığım baklava, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, içinde neredeyse hiç fıstık yoktu. Bazı dilimlerde bir tane bile doğru düzgün fıstık göremedim, bir dilime adeta bir adet fıstık konulmuş gibiydi.
Özellikle bayram için, misafirlerime ikram etmek üzere özenle ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar malzemeden kaçınılması hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Henüz şube ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu yaşananı kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da görsellerdeki gibi, bol fıstıklı bir baklava ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.






