to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuzey Kıbrıs Girne’de bulunan Dilan Polat şubesinde yaklaşık 1–1,5 ay önce tepeden tırnağa 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Başlamadan önce özellikle hangi cihaz olduğunu sordum ve bana diyot lazer denildi. Buna güvenerek kabul ettim ve ödememi yaptım. Daha sonra kullanılan cihazın buz...
Dilan Polat Ataşehir şubesinde yüzüme üç bölgeye botoks işlemi yaptırdım. İşlem üzerinden 16 gün geçmesine rağmen özellikle alnımdaki çizgilerde hiçbir düzelme olmadı, botoksun etkisini neredeyse hiç görmedim. Buna rağmen kontrol randevusu talebime olumlu dönüş yapılmadı. Durumu iletmek için aradığ...
Dilan Polat Güzellik Merkezi Van şubesinden yaklaşık 7 ay önce, bir kampanya döneminde lazer epilasyon paketi satın aldım. O dönemde zaten devam eden ...
Dilan Polat Başakşehir şubesinden lazer epilasyon için kampanyalı bir paket satın aldım, ödememi de Temmuz ayında kredi kartıyla tek seferde yaptım. Pakete başladım ancak yalnızca 2 seansa gidebildim. Eylül ayı sonundan itibaren şube kapandı ve sonraki randevularım için “sistem kapalı, açılınca rand...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Dilan Polat Başakşehir şubesinden 8 Nisan tarihinde g5 ve dipotens işlemlerini içeren bir paket satın aldım ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak y...
Afyon’da, önceki adıyla Dilan Polat Afyon, şu anki adıyla Dervamise Afyon şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket için 3750 TL ödemeyi Leila Güzellik Merkezi adına IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Satın aldığım paketten yalnızca bir seans kullandım, ardı...
Polatlı Dilan Polat şubesinde 30 Kasım 2024 günü yaptırdığım cilt bakımı sonrası indirimli paket olduğunu söylediler. Ön ödemeli olarak ödememi banka kartımdan yaptım. 1 yıl içerisinde istediğim bir tarihte gelebileceğimi söylediler. 27.09.2025 tarihinde randevu alarak Polatlı Dilan Polat şubesine c...
2023 Kasım ayında D**** S*** P**** Levent şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 6 bin tl tutarında, 32 seanslık bir paket satın aldım. Ancak çeşitli nedenlerle paketin başlaması çok gecikti; özellikle yolsuzluk davaları sürecinde ücret iadesi talep ettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonr...
3 Eylül’de Alanya Dilan Polat şubesine lazer epilasyon hizmeti için başvurdum ve 2.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak iki gün sonra randevuma gelemeyeceğimi bildirip para iadesi talep ettim. Hiçbir işlem yaptırmadığım halde, para iadesi yapılamayacağı söylendi ve bana herhangi bir fiş veya resmi b...
1 hafta önce Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon işlemi için gittiğimde, merkezin tabelasının kaldırıldığını fark ettim. Sorduğumda merkezin başka bir yere taşındığı söylendi, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tamamen tesadüfen fark ettim. O gün randevu alındı...
Dermavise Siirt Şubesi’nden aldığım hizmet kapsamında, toplamda 5 adet randevu hakkım bulunuyordu. 4 Temmuz’da başlayan gebelik sürecim nedeniyle randevularımı bir süre kullanamayacağımı belirterek şubeyi aradım ve haklarımın dondurulmasını talep ettim. Başta talebimi alacaklarını söylediler, ancak ...
Dilan Polat Güzellik Merkezi Alanya şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Şubat ayından bu yana, ücretin tamamını (3.000 TL, kredi kartı ile) peşin ödememe rağmen randevu süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Randevular kendi isteklerine göre belirleniyor ve bir seansa gitmek istediğimde genellik...
Dilan Polat Tarsus şubesinden dün randevu aldım ve bugün saat 12.00’de işlem için şubeye gittim. Ancak, randevu saatimde orada olmama rağmen işleme ancak 13.20’de alındım ve yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Beklerken arabada 26 günlük bebeğimin olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hi...
Dilan Polat Başakşehir şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk gittiğim günden beri randevu saatimi öğrenmek veya herhangi bir konuda bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara da dönüş yapılmıyor. Merkezde yetkili bir muhatap bulmak mümkün ...
Dilan Polat Güzellik Merkezleri Ataşehir şubesinden rasping işlemi için uygulama üzerinden 3000 TL’lik bir paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası uygulamada randevum gözükmediği için destek talebi oluşturdum, bana “şubeyi arayıp randevu alabilirsiniz” denild...
Mart ayında Dilan Polat Başakşehir şubesinden lifting işlemi için 750₺ ödeme yaptım. Ancak öncesinde güzellik uzmanı olmadığı gerekçesiyle bana randevu verilmedi. Daha sonra ise sürem dolduğu bahanesiyle, parasını ödediğim işlemim iptal edildi. Üstelik bana herhangi bir dekont da verilmedi. İşlemin ...
Haziran ayında Dilan Polat Güzellik Salonu Alanya şubesinden arkadaşımla birlikte toplam 10.000 TL ödeyerek tüm vücut lazer epilasyon paketi aldık. Ancak bugüne kadar yalnızca 2 seans alabildik ve vücudumda hiçbir değişiklik, dökülme olmadı. Randevu almak istediğimizde ise sürekli olarak yoğunluk ol...
Dilan Polat Çekmeköy şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Sözleşmem kapsamında hakkım olan 3 seansım bulunuyor. Hamilelik dönemimde lazer epilasyonun yasak olması nedeniyle seanslarımı dondurmak zorunda kaldım. Bu süreçte düşük yaptım ve yaklaşık 3 ay sonra tekrar devam etmek istedim. Ancak rand...
Lazer epilasyon hizmeti aldığım Dilan Polat Kahramanmaraş (Dermavise) şubesinde, tarafımdan peşin ödeme alınırken açıklamaya bir şey yazmama gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen, açıklamada hizmet karşılığı olduğunu belirttim. Sebebi nedir bilinmez ama IBAN'dan ödeme alırken açıklamaya bir şey yazma...
Başakşehir Dilan Polat güzellik salonundan 2023 yılında yakın bir arkadaşımla birlikte 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldık. Her birimiz toplamda 8 seans hakkı satın aldık fakat ilerleyen dönemde, hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmaksızın, ikimizin de 4’er seansı keyfi şekilde iptal edildi...
Eski adıyla Dilan Polat, sonrasında Dermavise adıyla devam eden ve tabelası olmayan bu işletmede cilt bakımı, lazer epilasyon gibi işlemler yapılıyor. Aradığınızda ulaşamıyorsunuz. Rastgele tamamen kapattıklarını öğrendik ve kalan hizmetler için herhangi bir geri ödeme yapılmıyor. Telefonlar açılmıy...
Dilan Polat Ataşehir şubesinden 3 Mart’ta microblading ve rötuş işlemi satın aldım ve toplamda 2700 TL ödeme yaptım. İşlem paketinin içinde, 1 ay sonra yapılacak rötuşun de dahil olduğu belirtildi. Rötuş randevum için gittiğimde, kaşımda yara olduğu gerekçesiyle işlemin yapılamayacağı ve bir sonrak...
Dilan Polat Bakırköy (şu an Rose Candy Güzellik Merkezi) şubesinden Ekim 2023’te kartla 2000 TL ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. 8 seans boyunca düzenli olarak hizmet aldım, fakat özellikle genital bölgede neredeyse hiçbir dökülme olmadı ve vaat edilen %80 sonucun çok uzağında kaldım. S...
Dilan Polat Afyonkarahisar şubesinde, birinci paket lazer epilasyonum bitmeden ikinci paketi almam istendi. Ben de güvendiğim için ikinci paketi aldım. Ancak birinci paketim henüz tamamlanmadan randevuya çağrılmadım. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. Merkeze gittiğimde ise kapıda...