20.000 TL Ödemeli Lazer Epilasyon Hizmeti İçin İade Talebi Ve Cevapsızlık

KKTC’de bulunan Dilan Polat Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın almak amacıyla toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi IBAN üzerinden iki parça halinde gönderdim. Elimde şu anda sadece 31.03.2026 ve 29.04.2026 tarihli bir EFT’nin dekontu bulunuyor.

Ancak 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana kuruma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaralarını aradığımda “Bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum. Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve ne ödediğim ücret ne de alacağım hizmetle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Ödeme yapmış olmama rağmen ne randevu ne de hizmet sağlayan kimseye ulaşamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım lazer epilasyon hizmetinin akıbeti hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, hizmet verilmeyecekse toplamda gönderdiğim 20.000 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.