Ödenen Lazer Epilasyon Seansları Verilmedi, Şube İlgisiz

Kayseri’de bulunan Dilan Polat şubesinden iki paket halinde lazer epilasyon hizmeti aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. İlk aldığım paketteki seanslar tamamen bitti, ikinci pakette ise paketin içinde hâlâ 4 seans kol ve 6 seans ense hakkım kalmış olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Kalan seanslarım için ne arandım ne de randevu oluşturuldu, şube tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca sürekli danışan değiştirildi, her gittiğimde farklı kişilerle işlem yapıldı ve bir seansta da işlemi yeni başlamış, tecrübesiz birine yaptırdılar. Bunu özellikle dile getirip müdürle de görüştüm ancak görüşmeden de memnun kalmadım ve herhangi bir iyileşme olmadı. Tüm bu yaşananlardan ve ilgisizlikten dolayı şubeden şikayetçiyim.