Peşin Ödeme Yaptığım Seanslara Randevu Alamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

Silivri Dilan Polat şubesinden yaklaşık bir ay önce 8 seanslık bölgesel incelme paketi satın aldım ve 2.222 TL ödedim. Ayrıca g5 işlemi için de 1.000 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan sonra sadece bir kez gidebildim, yaklaşık üç haftadır yeni seanslar için randevu bulamıyorum.

Bu süreçte defalarca arayıp neden randevu alamadığımı sordum. Randevuların çok çabuk dolduğunu, en az iki hafta öncesinden almam gerektiğini söylüyorlar. Ancak iki hafta önceden aradığımda da uygun gün bulamıyorum. Bazı zamanlarda ise bir gün önce aramam gerektiğini söyleyip konuyu geçiştiriyorlar. Sonuç olarak, ücretini peşin ödediğim seanslara düzenli olarak gidemiyorum.

Ben ödediğim hizmetin karşılığını düzgün şekilde almak, seanslarım için uygun saatlerde ve makul sürede randevu oluşturabilmek istiyorum. Randevu sisteminin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve seanslarımın hızlı ve sorunsuz şekilde planlanmasını talep ediyorum.