to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu SLN48000 model klimayı Trendyol üzerinden (#10410558330 sipariş numarası) kurulum destekli olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için verilen yetkili servis numaralarını defalarca (toplamda 105 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Çağrı merkezleri ve müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor, hiçbir geri dönüş alamadım. Trendyol veya Dijitsu yetkili servisiyle başka bir yoldan da iletişim kuramadım.
Kocaeli İzmit’te yaşıyorum ve burada yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde destek alamadım.
Ürünün bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Mardin Artuklu A101 mağazasından satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Kurulumdan bu yana klimanın tahliyesinden akması gereken su, iç üniteden akıyor ve tahliye hortumundan hiçbir şekilde su çıkmıyor. Bu so...
Carrefour SA üzerinden 29 Haziran’da sipariş verdiğim, 2 Temmuz’da teslim alıp yetkili servise kurulumunu yaptırdığım Dijitsu Tornado 18000 model klimam yaklaşık 2 haftadır arızalı. Klimanın motor kısmında pervane dönmüyor ve cihaz soğutmuyor. Ürünü aldıktan neredeyse 1 ay sonra bu sorun başladı ve ...
Dijitsu bulaşık makinesi aldım Trendyol'dan. İade edeceğim, kurulum yapacak bir kişiye ulaşılamıyor. Orayı arıyorum, müşteri hizmetleri sert bir şekilde cevap veriyor. Muhatap bulamıyorum. Gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Hayatımda ilk defa bilmediğim bir marka klima aldım kurulum için ulaşamıyorum. Dijitsu yetkili servise ulaşamıyorum. Sürekli sıradasınız diyor geri başa sarıyor. Şu Adana sıcağında mağdur ettiniz nasıl kötü bir firmaymışsınız ben hayatımda böyle ilgisizlik görmedim. Böyle kazanım sağlayamazsınız.
Yorumlar