to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumunda Servis İletişimsizliği Ve Acil Çözüm Talebi
04/01/2025 tarihinde BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. Satın almanın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu için gelen olmadı. Dijitsu teknik servisi olarak kayıtlı olan +90 ***********23 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, nadiren ulaşabildiğimde ise sadece geçiştirilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
İletişim ağlarının bu kadar yetersiz olması ve müşterinin bu şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil. Acil olarak televizyonumun kurulumunun gerçekleştirilmesini ve bundan sonra müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Eğer en kısa sürede kurulum yapılmazsa ürünü iade etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
