Ana Sayfa
Dijitsu
TV
Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

ID:34133935

Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetim

Umut

Dijitsu

04 Kasım 2025 14:01

4.200

30 Ekim tarihinde Kayseri/Develi adresime Dijitsu 65 inç DQ33000 model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve televizyonum kutusunda bekliyor.

Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve televizyonumu kullanamıyorum.

Fatura fişim elimde mevcut olup, fiş numaram: 28740012910510430158’dir. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Dijitsu

04 Kasım 2025 17:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Acil Destek Bekliyorum

Hilal

Dijitsu

04 Ağustos 2025 17:35

2.699

Dijitsu 55 inç televizyonumun kurulumu için iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Faturası ve garanti belgeleri eksiksiz olarak elimde, ürünü yeni aldım ve Manisa Gölmarmara’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Tüm çağrı ve başvuru kanallarını denedim fakat hiçbir şe...

#55DG22000

televizyon-kurulumu-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-acil-destek-bekliyorum-1.jpg

Dijitsu Eksik Parça Gönderilmesi

Kadir

Dijitsu

09 Ağustos 2023 12:53

4.813

Dijitsu 65 inç televizyon aldım yaklaşık iki aydan fazla televizyon kurulumu yapamadık televizyon vidaları eksik bana en kısa sürede gönderim yapacaklarını söylediler ve bir türlü ne dönüş yaptılar ne de vidaları gönderdiler. Bir kere iki çeşit vida gönderdiler, fakat bu vidalar televizyon ayakların...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyon Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Enes

Dijitsu

22 Ekim 2025 22:25

2.352

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Kurulum Sözünde Durulmadı, Mağdur Edildim

Metehan

Dijitsu

04 Ekim 2025 17:05

6.033

Dijitsu 65 inç dg22000 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü alırken hem mağazada hem de kutunun üzerinde kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. 10 gündür kurulum için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini üç ke...

#65DG22000

ucretsiz-kurulum-sozunde-durulmadi-magdur-edildim-1.jpg

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis İlgisizliği Nedeniyle Televizyonumu Kullanamıyorum

Cemal

Dijitsu

17 Eylül 2025 16:55

2.767

08.09.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı. Yetkili servis ise randevu tarihini geçmesine rağmen lakayıt b...

#55DG22000