Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Sonrası Kırılan TV Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Uğur
11 Haziran 2025 11:21
4.423

Merhabalar, 12.2024 tarihinde Kocaeli İzmit Alikahya Şubesi'nden 65 inç, 165 ekran Dijitsu marka TV aldım. 2 ay sonra ana kartı yandı, gelip götürdüler ve tam 34 gün sonra geri getirdiler. Yasal süreç hakkım geçti, iade talebim reddedildi. Neyse ki TV geldi. TV'yi evde muhafaza etmiştik. Servis elemanı ana kartı takarken zorlamış galiba, duvara montajını yaparken kırmış. Eşime, 'Sizin ekran da kırık,' deyip resmini çekip arkasını dönüp gitmiş. Ne hikmetse, 4 aydır duvarda asılı olan TV kırılmadı da tamirden sonra kırıldı. Üslupsuz konuşmalar, 'Git nereye şikayet edersen et,' tavırlarıyla karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda muhatap bulamıyorum. Tüketici Hakları'na şikayet talebimi de oluşturdum.

Gelişme
Gelişme

11 Haziran 2025 10:57

Merhabalar 12.2024 tarihinde Kocaeli İzmit alikahya şubesinden 65 inc 165 ekran Dijitsu marka TV aldım 2 ay sonra ana kart yanmış gelip götürdüler tam 34 gün sonra getirdiler yasal süreç hakkim geçti iade ret edildi neyse geldi TV ve evde muhafaza etmiştik TV yi servis elamanı ana kartı takarken zorlamış galiba duvara montajını yaparken kırmış esime sizin ekran da kırık deyip resmini çekip arkasını dönmüş gitmiş ne hikmetse 4 aydır duvarda asılı olan TV kırılmadı da tamir gördükten sonra kırıldı üslupsuz konuşmalar git nereye şikayet edersen et tavırları arasak müşteri hizmetlerini muhatap bulamıyorum Tüketici Hakları'na şikayet talebimi de oluşturdum

profile
1 Destek
01 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 1 ay sonra)
Uğur
Uğur
01 Ağustos 2025 16:58

Ekranım ana kart takılırken servis tarafından kırıldı ve ilgilenen olmadı üstelik suçu bize atıp argo argo kelimeler kullanıldı Tüketici Hakları'na gereken şikayette bulundum sonuç bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlter sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlter
22 Şubat 2024 01:22
15.793
Dijitsu Televizyon Arızası İlgili Kimse Yok

Dijitsu TV Garanti Sürecinde 6 Ay Boyunca Çözülmeyen Servis Problemi

profile
23 Haziran 2025 16:43
3.417
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 14:59
3.049
Dijitsu TV Almak Pişmanlık
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
24 Ekim 2024 07:41
5.744
Dijitsu TV'nin Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Dijitsu TV'nin Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
06 Eylül 2024 18:15
14.169

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri