Dijitsu Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisi

Carrefour SA 'dan online olarak 06.06 2024 tarihinde aldığım Dijitsu marka klimanın hala kurulumu sağlanamamış durumda. Müşteri hizmetlerini arıyorum size dönüş yapacağız diyorlar dönüş yapan yok. Sorunuma çözüm odaklı yaklaşımda bulunan bir müşteri temsilciliği yok. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne...

20/06/2024 tarihinde Carrefour SA mağazasından Dijitsu VN11 Hava Soğutucu ürünü aldım. Ürün geldi ve 1 gün kullanım sonrası cihaz 30 saniye veya 1-2 dakika içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Ayrıca panelde yer alan tüm düğmeler sıra ile kapanıp açılmaktadır. Bu konuya ilişkin WhatsApp ha...

Çok kötü ürünleri var. Müşteri temsilcileri de aynı şekilde kimse muhatap olmuyor. Arıyorum açmıyor, yazıyorum cevap veren yok. Herkes birbirine şu numarayı ara, bu numarayı ara diyor ama kimse muhatap olmuyor. Aşırı kötü bir marka.

İnternet üzerinden 17 Mayıs 2024 tarihinde Dijitsu dcm 9800 Çamaşır Makinesi 9 kg - satın aldım. 22 Mayıs Çarşamba 2024, 15:41 tarihinde ürün teslim edildi. Bu tarihten bu yana (02.07.2024) yaklaşık 42 gündür kurulum için yetkili servis yönlendirmesi bekliyorum. Ürün hala kurulum bekliyor. Defalarca...

Dijitsu marka 18000 BTU klima aldık. 1.5 ay önce, hala kurulum yok, servis yok dediler. Kendiniz bulun dediler. Bulduk, biz ona dönüş yapacağız dediler, hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerinin yüzüme telefon kapatması da cabası. Resmen facia bir marka Dijitsu.

İran tarihinde Dijitsu VN11 130W h Hava soğutucu aldım. Ürün soğutmuyor, Carrefour müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde Elektronik ürünlerde kutu açıldıktan sonra memnuniyetsizlik kapsamında iade yapılamamaktadır. Üründe teknik bir arıza olduğunu düşünüyorsanız servis raporu ile iade alınabil...

Avansan.com üzerinden Dijitsu vn11 fan aldım. Fan kurumu için teknik servis ihtiyacı var mıdır yok mudur diye Dijitsu müşteri hizmetleri numarası olan 08502196969 numaralı telefonu 25/06/2024 tarihi saat 11:53 de aradım. Karşıma bir bayan çıktı, bayana hitap açısından, çalışan insanin emeğine değer ...

Adana Teknosa dan Dijitsu marka klima aldım. Müşteri temsilcisi arkadaş 1 hafta sürer takılması dediler. Servisi aradım 10 güne takarız dediler. Hasta ve yaşlı bir bayan için alındığından tekrar servisi aradım (bu arada Dijitsu sadece kendine ait bir servisi yok, başka markalara da servis hizmeti ve...

Dijitsu müşteri hizmetlerinde çalışan müşteri temsilcisi nezaketsiz. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen insanları oralara koymayın. Zaten servisiniz doğru düzgün çalışmıyor. İnsanlar güvenip alıyor, muhatap bulunmuyor. Cihazı sizin yetkili servisiniz kurmayacak da mahallenin muhtarı mı gelip ...

BİM'den almış olduğumuz Dijitsu markasının dg serisi50 inç televizyonu için servis 600 TL kurulum ücreti talep etti ve ücreti almadan kurulum yapmadı. Kutunun üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor diye sorduğumda ise kutuların hatalı basıldığını söylediler. Ardından Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak...

03.03.2024 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka 32" Android TV aldım. Büyük firmalarda kurulum ücretsizken, küçük firmalarda kurulum genellikle ücretli olup, bazı firmalar kutu üzerine 'kurulum ücretlidir' yazarak fiyatı belirtmişler. Ancak bu firmada kutu üzerinde herhangi bir açıklama bulunmam...

Carrefour'dan indirimli 85 inç TV satın aldım. Evde duvara monte etmek istediğimde, servisi TV'yi kurmak için çağırdım. 0232 3696175 numaralı telefondaki görevli bayana, servisten aynı zamanda Sony servisi olan kişilerin duvara monte işini yapıp yapmadıklarını sordum. Bana 1000 TL karşılığında kurab...

2023 Kasım ayında Dijitsu DBD600 buzdolabı satın aldım. 2024 Şubat ayında arıza yaptı. Bugün servis geldi. 'Motor yağ atıyor, değişim gerekli' dedi. Müşteri temsilcisi değişim yapılmadığını söyledi. 'İade alalım' dediler fakat iade ile ilgili bilgi vermediler. 'Neye göre alacaksınız, hangi fiyata gö...

7 Ocak 2024 tarihinde Esenevler, Bursa'daki BİM şubesinden aldığım Dijitsu marka 55dw9900 model televizyonun kurulumu için müşteri temsilcisini 1 saat aradım ancak ulaşamadım. İlk kurulumu yaptırmak istiyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir sorun olduğunda kime ve nasıl ulaşılacağı belli de...

Dijitsu marka 165 ekran televizyon aldım. Müşteri hizmetleri yetkilisini arayarak durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi, servis hizmeti sağlayacak olan servis yetkilisinin GSM numarasını verdi. Servis yetkilisini aradığımda, ikinci bir kurulum olmadığı sürece televizyonun kurulumunun yapılamayacağın...

Manavgat dahili numarasını almak için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çalışan, benimle ilgilenmek yerine yanındaki herkesle konuştu. Tepki gösterince de sinirlenip telefonu kapattı. Siz nasıl profesyonelsiniz? Böyle bir şey nasıl olabilir? Ürününüzü ücretsiz mi veriyorsunuz? Klimanızı iad...

7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...

Teknosa'dan satın almış olduğum Dijitsu marka derin dondurucu için defalarca Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak derin dondurucumun montajının yapılmasını talep ettim. Yetkili servisi aramam gerektiğini, oradan yardım almam gerektiğini söylediler. Dijitsu'nun resmi internet sitesinde bulunan İzmir...

34 dakikadır hattayım. Müzik beynime işledi. 19. Sıradaydım. Mehteran takımı gibi 12 diyor 14 e çıkıyor. İlk sıradaydım 4 sıraya çıktım bu ne biçim hizmet. Müşteri temsilcisi sayınızı artırın. Ya da ne bileyim ne yapıyorsanız. Hala hattayım. Kendim için olsa beklemezdim annem için bekliyorum. El ins...

BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için servisi aramamız gerektiğini söylediler. Aradığım da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir saate yakın beklettiler sonra hat düştükten sonra aynı numaradan arama bile yapmamaya başladı. Farklı numaradan ve farklı bir zamanda tekr...

Dijitsu markasından bir buzdolabı aldım ama 3 gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. İnsanı böyle mağdur ediyorlar. İnternette Adana'da yetkili servis olarak yazan numarayı aradığımda biz ilgilenmiyoruz müşteri temsilcisini arayın. Onlar yardımcı olur diyorlar ama müşteri temsilcisine ...