to read complaints and reviews, or file yours. 
İran tarihinde Dijitsu VN11 130W h Hava soğutucu aldım. Ürün soğutmuyor, Carrefour müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde Elektronik ürünlerde kutu açıldıktan sonra memnuniyetsizlik kapsamında iade yapılamamaktadır. Üründe teknik bir arıza olduğunu düşünüyorsanız servis raporu ile iade alınabilmektedir. Mesajı ile cevap verdi. Yani ben servisi çağırıp rapor alacakmışım ancak o şekilde ürünü iade alabileceklermiş. Bana verdikleri Dijitsu müşteri temsilci numarasını aradım numara kullanılmıyor. Carrefour politikası gereği sattığı ürünü başka şekilde iade almıyormuş. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Carrefour bu kanunu kabul etmiyor. Ürün 22 Haziranda elime ulaştı. Servise ulaşamıyorum, Carrefour ürünü iade almıyor. Konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar, Tüketici Hakem Heyeti ile bu işi çözeceğiz anlaşılan. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum.
20/06/2024 tarihinde Carrefour SA mağazasından Dijitsu VN11 Hava Soğutucu ürünü aldım. Ürün geldi ve 1 gün kullanım sonrası cihaz 30 saniye veya 1-2 dakika içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Ayrıca panelde yer alan tüm düğmeler sıra ile kapanıp açılmaktadır. Bu konuya ilişkin WhatsApp ha...
Dijitsu vn11 130w uzaktan kumandalı hava soğutucuyu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz bir çalışıyor, bir çalışmıyor; tamamen kendi kendine karar veriyor. Gibi bir sorun yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadı...
Merhaba Carrefour SA marketten 21.07.2023 tarihinde hava soğutucu aldım. Görevli kullanım şeklini anlattı. Eve geldim ve anlatıldığı üzere kurup çalıştırdım fakat ürün sıcak üflüyor buz koydum ve içinden çıkan buz kalıplarını da koydum artı olarak soğuk su koydum ve ürün hep 27 29 arası üfledi hemen...
24.06.2023 tarihinde İzmir Balçova Carrefour dan Dijitsu marka soğutucu aldım, ancak memnun kalmadım. Tüm aksesuarları ve kutusu tam bir şekilde iade etmek üzere Carrefour a götürdüğümde bana firmadan rapor verildiği takdirde iade alacaklarını söylediler. 08502196969 numaralı telefonu aramama rağmen...
Geçtiğimiz yıl Carrefour SA Maltepe Park AVM'den Dijitsu VN04 sanayi tipi vantilatör satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatör çalışmamaya başladı ve tamamen dönmez hale geldi. Arızayı takiben ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları teknik servisin ilg...
Yorumlar