to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde televizyonum servis tarafından kuruldu. Kurulum sırasında ekran açıldı ancak üzerinde jelatin vardı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra, televizyonun jelatinini kendimiz çıkardık ve ekranı açtığımızda ekranda çizikler oluştuğunu ve iç darbeden kaynaklı bir kırılma meydana geldiğini fark ettik. Ekranın üstünde herhangi bir dış darbe ya da pürüz bulunmamaktaydı.
Durumu hemen servise bildirdik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, "yapabilecekleri bir şey olmadığını" belirttiler. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Televizyonu daha hiç kullanamadan elimizde kaldı ve mağduriyet yaşadık. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Biz televizyonu aldık. Üzerinde jelatini var ve kesinlikle düşmedi veya darbe almadı. Ancak ekran karardı ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Garantisi hâlâ devam ediyor. Mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerinin ve gelen servisçinin üslubu çok kötüydü.
Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu 30.06.2025 tarihinde teslim aldım. 12.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılacaktı, ancak kutu açıldığında ürünün kırık olduğu tespit edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri herhangi bir kullanımım olmadı, sorun tamamen kutudan kırık çıkması...
23 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu marka televizyon, kurulumundan (10 Mart 2025) iki gün sonra (12 Mart 2025) arızalı olduğu tespit edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 6 aydır televizyonumu hiç kullanamamaktayım. Arızanın giderilmesi için Dijitsu müşteri hizmetleri ve yetkili servisin...
16 Nisan 2024 tarihinde sizinle iletişime geçerek, daha yeni almış olduğum TV'nin arıza yaptığını tarafınıza ilettim. Bu süreç sonunda, sizin tarafınızdan bana bir servis numarası iletildi. Servis, uzun uğraşlar sonucu gelerek TV'nin kartını söküp servise göndermek için teslim aldı. Aradan yaklaşık ...
Televizyonumuzun ekranı siyaha dönünce servisi aradık, servis geldi. Televizyonu alıp götürdüler ve 21 iş günü içerisinde cevap geleceğini söylediler. Bu süre sonunda televizyonumuzu getireceklerini belirttiler. 21 iş günü sonunda tekrar aradık, yine 21 iş günü içerisinde geleceklerini ifade ettiler...
Yorumlar