Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimam Su Akıtıyor, Yetkili Servis Ulaşılmıyor!

profile
05 Ağustos 2025 20:19
2.392

30 Temmuz 2024 tarihinde Mardin A101 şubesinden garantili olarak satın aldığım Dijutsu 12000 BTU duvar tipi klimada, kurulumdan bir hafta sonra iç üniteden sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaya başladım. Su tahliye hortumundan su akmıyor ve klima çalıştığı sürece bu sorun devam ediyor.

Sorunu yaşar yaşamaz yetkili servisi aradım, bana montaj ve meyil ile ilgili olduğunu, gün içinde servis yönlendirileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünü kredi kartı ile 21.000 TL ödeyerek aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut (Fatura No: AABF4B0100N10C40403). Ürünüm garantili olmasına rağmen servis hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Benzer bir problemi başka bir arkadaşım da yaşadı ve onun da motor arızası için haftalarca oyalandığını biliyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve hızlı bir şekilde yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 08:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
Adem
Adem
07 Ağustos 2025 13:43

Ben böyle bir cevap beklemiyorum en kısa sürede çözülmesini istiyorum bellemişsiniz bir hazır cevap onu yolluyorsunuz. Yoğunluk falan ben anlamam bir haftadır servis bekliyorum bu kadar zor mu bir servisin gelip bakması kurarken adam akıllı kursalardı saçma sapan bir şekilde kurulursa sorun bu olur ya da gelip alsınlar bu kadar basit

Adem
Adem
07 Ağustos 2025 13:55

Aradığım zaman karşımda konuşacak birisini bulamıyorum, servisi deseniz 2 haftadır oyalıyor, kurulumunu tam yapamayan bir işten ne beklenir ki. Aklınız varsa Dijitsu dan uzak durun derim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sürekli Arızalanıyor Servis İlgilenmiyor

profile
19 Ağustos 2025 13:16
1.274
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Kurulumu İçin Servis Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nazife
29 Temmuz 2025 14:58
1.856
klimamin-kurulumu-icin-servis-bulamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 17:32
1.083
Klimadan Sürekli Su Akıyor, Servisten Hiçbir Şekilde Destek Alamıyoruz

Dijitsu Klima Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Osman
10 Temmuz 2025 17:29
3.381
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Kurulumunda Yaşanan Belirsizlik Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ömer
06 Eylül 2025 13:34
4.392
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri