to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2024 tarihinde Mardin A101 şubesinden garantili olarak satın aldığım Dijutsu 12000 BTU duvar tipi klimada, kurulumdan bir hafta sonra iç üniteden sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaya başladım. Su tahliye hortumundan su akmıyor ve klima çalıştığı sürece bu sorun devam ediyor.
Sorunu yaşar yaşamaz yetkili servisi aradım, bana montaj ve meyil ile ilgili olduğunu, gün içinde servis yönlendirileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü kredi kartı ile 21.000 TL ödeyerek aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut (Fatura No: AABF4B0100N10C40403). Ürünüm garantili olmasına rağmen servis hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Benzer bir problemi başka bir arkadaşım da yaşadı ve onun da motor arızası için haftalarca oyalandığını biliyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve hızlı bir şekilde yetkili servisin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu Tornado12000O model klimamı 10.08.2024 tarihinde A101 mağazasından 21.799,00 TL karşılığında satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6-7 aydır çalışırken ciddi şekilde ses yapıyor ve kendiliğinden durup uzun süre tekrar çalışmıyor. Bu ...
22 Temmuz'da A101 internet sitesinden satın aldığım Dijitsu 24000 BTU Tornado model klimanın kurulumu için İzmir Seferihisar Ürkmez bölgesinde uygun bir yetkili servis bulamadım. Bölgemdeki servislerin çoğu ya kapanmış ya da Dijitsu ile servis sözleşmesini feshetmiş durumda. Satın aldığım klimayı ga...
Dijitsu djt 12000 model klimamız 1 haftadır iç üniteden su akıtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefonla hem de e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Tüm iletişim ka...
Dijitsu 18000 BTU 2 adet klima satın aldım. Klimalardan bir tanesini 25/06/2025 tarihinde Deniz Ticaret'ten Tarsus/Mersin'de aldım ve kurulum için servis randevusu oluşturdum. İkinci klimayı ise A101 Market'ten 07/07/2025 tarihinde aldım ve kurulum için servis kaydı oluşturdum. Birçok kez görüşmemiz...
4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...
Yorumlar