to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon İçin Çözüm Bulamayan Servis Ve BİM'den İade Talebi
13.05.2026 tarihinde saat 11:40 sularında İskenderun Dr. S**** A**** şubenizden A**** C**** adına Dijitsu 32 ekran bir televizyon satın aldık. Ürünün servisi açıldığında camının kırık olduğu tespit edildi. Servis, konuyla ilgili olarak BİM’e yönlendirdi, BİM tarafı ise bizi servise yönlendirdi ve “Şikayetvar’a şikayet edin” denilerek mağduriyetimiz giderilmedi.
Satın aldığımız televizyonu hiç kullanamadan kırık çıkması ve ne servis ne de BİM tarafından sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur olduk. Ücret iadesi talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Selma Hanım, 13 Mayıs 2026 tarihinde İskenderun Dr. S**** A**** şubenizden satın aldığınız Dijitsu 32 ekran televizyonun camının kırık çıkması ve sorunun BİM ve servis tarafından çözülememesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Böyle bir durumun, yeni bir ürünü hiç kullanamadan size getirdiği hayal kırıklığını ve zaman kaybını tamamen kabul ediyoruz. Bu sorunu en kısa sürede gidermek amacıyla iade işleminizi hızlandırıyoruz. sizlere de bildirdiğimiz gibi ürün iadeniz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
