to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde BİM Market’ten Dijitsu 32 inç 32d15000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 saat sonra kutuyu açtığımda kutunun hasarlı olduğunu ve ürünün ayıplı şekilde tarafıma satıldığını fark ettim. Ertesi gün, 25.03.2026’da ürünü geri götürerek iade etmek istedim.
BİM Market’te kasadaki görevli, hasar tutanağı tutamayacaklarını, bu tutanağı yalnızca Dijitsu servisinin düzenleyebileceğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Dijitsu servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kutu açılımını servis değil ben yaptığım için servis gönderemeyeceklerini, durumu BİM Market ile çözmem gerektiğini ifade ettiler. Böylece hem mağaza hem de servis topu birbirine atarak yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Ayıplı ve kutusu hasarlı bir ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılarak ürünün geri alınmasını ya da sorunsuz ve hasarsız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...
02.10.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu 55dg22000 model televizyonum için 03.10.2025 tarihinde yetkili servis geldi. Kutuyu servis...
Siirt Merkez Kooperatif Mahallesi, Diş Hastanesi karşısındaki BİM marketten yaklaşık bir ay önce 32 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü alırken çalışan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan “açmayın, servis gelip açacak” diyerek fişi verip bizi kasadan uğurladı. Akşam saatinde aldığımız ...
08.08.2024 tarihiden BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu Marka 32DS9800 model televizyon kırık olarak çıktı. Mağazadan teslim edilirken kutuyu video ile açarsanız Herhangi bir olumsuz durumda geri iade alırız diyerek teslim edildi. Nitekim dedikleri gibi yaptım kutuyu açtığımda cihazın köşesinden...
9 Şubat’ta İzmir Gaziemir bölgesinde bulunan BİM mağazasından Dijitsu 32 inç Smart TV satın aldım. Ürünü küçük bir alan için almıştım ancak yaşadıklarım nedeniyle daha ilk günlerden pişman oldum. TV’nin kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendi, fakat üç gündür servise kesi...
Yorumlar