to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan 2025 yılında satın aldığım Dijitsu Preo pn70 hava temizleyici vantilatörümün üzerinde iki adet hava filtresi bulunuyor ve artık bu filtreleri değiştirmem gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydır bu filtreleri hiçbir şekilde temin edemiyorum.
Bu süre içinde hem Teknosa hem de Dijitsu ile iletişime geçmeme rağmen yedek parça konusunda net bir çözüm sunulmadı ve filtreleri nereden, nasıl alabileceğim konusunda da yardımcı olunmadı. Ürünü alırken yedek parça ve filtre temini konusunda bir sorun yaşamayacağımı düşünerek tercih etmiştim, şu an ise cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Dijitsu Preo pn70 model cihazım için uyumlu hava filtrelerinin en kısa sürede temin edilmesini ve yedek parça konusunda tarafıma net, uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Metin Bey; Dijitsu Preo pn70 hava temizleme cihazınızın yedek filtre temini ve yaşadığınız süreç takibe alınmıştır. tarafınıza net bir çözüm sunulması amacıyla genel merkez yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
