to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu ht100 hava temizleyici cihazımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz, filtre değişimi gerektiğine dair uyarı vermeye başladı ancak orijinal yedek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İzmir Urla’da yaşıyorum ve hem yetkili servislerle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en yakın servis numarası verildi fakat hiçbir serviste filtre bulunmuyor.
Cihazın filtresi 6 ayda bir değişmesi gerekirken, yedek parça satışı yapılmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yedek filtre temin edilemediği için mağdur oldum. Sadece 6 ay kullanılabilecek bir ürün satılması ve sonrasında yedek parça sunulmaması kabul edilemez.
Dijitsu’dan beklentim, orijinal ht100 filtrelerinin en kısa sürede satışa sunulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Dijitsu markasi ile problem yaşıyorum 3 ay önce ht100 model bir hava temizleme cihazı aldım 2 aydır arızalı ve kullanılmıyor. Pre filtre arızası veriyor. Fakat her yeri aradım genel merkezleri de dahil bir suru telefon veriyorlar servisle görüşemiyorum. Bu ürünün ya tamirini yapsınlar ya da geri als...
Dijitsu HT100 hava temizleme cihazının filtresini değiştirmek için yetkili servisi aradım. Yetkili servis, 2300 TL fiyat talep etti. Cihazın fiyatı 3500 TL iken bu talep oldukça yüksek. Ayrıca, yetkili servisin kullandığı üslup da oldukça rahatsız ediciydi. Bu tür firmaların müşteri memnuniyetine da...
Dijitsu VN70 soğutucu için yedek filtre satın almak istedim ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir yerde bulamadım. 22 Temmuz’da filtreleri sorgulamaya başladım, önce bayiye yönlendirildim, ardından bayi tekrar genel merkeze yönlendirdi. 19 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtim ve nihayet 25 Ağustos’ta fil...
Yorumlar