Televizyonum 17 Gündür Arızalı, Parça Bekleniyor, Mağdurum!


Dijutsu 65 dg 22000 model televizyonumu 30 Ocak tarihinde garanti kapsamında arıza yaptığı için yetkili servise teslim ettim. Ürünün satın alımına ait fatura numaram AE02024001715609’dur. Servis, televizyonu tamir edeceklerini söyleyerek aldı ancak tamir sürecinde televizyonu tamamen bozduklarını ifade ettiler.
Yaklaşık 45 gündür televizyonum serviste olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Her görüştüğümde sadece parça beklediklerini söylüyorlar fakat parçanın ne zaman geleceği ve tamirin ne zaman tamamlanacağı konusunda kesin bir tarih veremiyorlar. Ayrıca ürün teslim alınırken bana herhangi bir servis fişi, kayıt numarası veya resmi bir evrak da verilmedi.
Uzun süredir televizyonumu kullanamıyorum ve belirsizlik içinde mağdur ediliyorum. Bu sürecin artık uzamadan sonuçlanmasını, televizyonumun en kısa sürede sorunsuz şekilde onarılmasını veya mümkünse birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.


Dijitsu marka 65 inç televizyonumu ana kart yanması arızası nedeniyle 8. Ayda yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana televizyonum serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Servisle yaptığım görüşmelerde sürekli parça beklendiği söyleniyor ancak uzun süre geçmesine rağmen...
Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve her...

Dijitsu 55 dg 22000 model televizyonumda 25 Ocak 2026 tarihinden beri ekran sorunu yaşıyorum. Ekran önce ara ara gelip gidiyordu, şu anda ise hiç görüntü gelmiyor. 27 Ocak’ta yetkili servise kayıt oluşturdum. Servis, 26 Şubat’ta eve gelerek cihazın arızasını gidermek için kart değişimi yaptı ancak ...

Dijitsu marka 65dg22000 model televizyonumu 1 yıl içerisinde iki kez arıza yapması nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. İlk arızasında ana kartın ...
Yorumlar