to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV'de Bitmeyen Servis Çilesi
05.10.2024 tarihinde BİM birleşik mağazalar a. Ş.'den 32 inç Dijitsu televizyon aldım. Televizyonu kurdurup kullanmaya başladıktan sonra, 14.12.2024 tarihinde ekranında mavi bir 'Wisdom-share Smart cloud TV' hatası aldım. Servis ile görüştüğümde, 2 gün sonra televizyonu götürdüm ve tekrar yazılım yüklediler ancak televizyon düzelmedi. Bana, ana kartın yandığını ve servis ile görüşüp isteyeceklerini söylediler. O günden bugüne televizyon hala serviste. Servis de değişmiş, televizyon ortada yok. Şu an Dijitsu'yu aradığımda, başlarından savmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Bu markayı almadan önce çok düşünmenizi tavsiye ederim. Hala çözüme kavuşmadı!
15 Nisan 2025 oldu hala firma dan ve servisten dönüş yok bu markayı alıp hata yapma biraz daha para verip adı duyulmuş 3 kere müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılamıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Aylar sonra verilen cevap kalsın televizyonunuzda tam bir fiyasko tüplü televizyon daha kalitelidir
Hiçbir yönlendirme veya tamir olmadı servis işini çözün önce siz
