to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumun Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
24.06.2023 tarihinde BİM'den aldığım 55 inç DS8500 Dijitsu televizyonu izlerken ekran karardı, çizgiler çıktı. Servisi aradım, gelip baktılar. Panel sorunu var deyip merkeze bildireceğini söyleyip gelince yapacaklarını söylediler. Ancak 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben merkezi aradığımda tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar ancak halen daha tedarik olmadı. Ben televizyonun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Açıkçası Dijitsu pişmanlık getirdi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
Televizyonu yenisiyle değiştirdiler
Aynı sorunu ben de yaşıyorum kardeşim. Ve maalesef ki Dijitsu mağdurlarının sayısı binleri buluyor.