Dijitsu TV ekran kararması

Dijitsu 65 nc model televizyonu yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ancak her...

03.10.2024 tarihinde aldığım Dijisu 55 inç 2200 Google TV, 8 ay kullanım sonrası ekranda kararma ve piksel sorunu nedeniyle servise verildi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. İki gün üst üste aradığımda, Dijisu'nun elinde panel olmadığını ve ne kadar sürede tem...

Dijitsu TV'yi BİM marketten alalı 3 yıl oldu. TV izlerken bir anda ekran gitti. Servisi aradım, ekran değişimi için 13 bin TL istediler ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Kullanıcı hatası olmadığını belirttim ancak Bolu servisi ilgilenmedi, 'sıvı teması olmuştur' dedi. Telefonla anlattığım...

Ürünümüz, ekran kararması nedeniyle garanti kapsamında olup, Ocak ayından bu yana parça bekleniyor deniliyor. Nisan ayındayız ve hâlâ bekliyoruz. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? 30 günlük yasal hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünün tamir ve onarımını istemiyorum; ya sıfır bir cihaz ya da ücret iadesi ist...

01.06.2024 Tarihinde almış olduğumuz 55 inç Dijitsu marka televizyonumuz yaklaşık 3 ay önce birden ekran kararması sorunu ile karşılaştık. Ve 3 aydır durmadan özel servis ayrı, çağrı merkezi ayrı arıyorum. Özel servisleri cevap vermediği gibi dönüşte sağlamıyor. Müşteri hizmetleri ise sözüm ona yard...

02.12.2024 tarihinde BİM Marketinden satın almış olduğum Dijitsu Marka televizyonumda ekran kararması problemi yaşamaktayım. Televizyonu aldık. Dijitsu ile iletişime geçtik kuruluma gelen olmadı bunun üzerine BİM e durumu ilettik onlarda video çekip Televizyonu açabilirsiniz dediler. Ekran kararması...

Televizyon ekran kararması yaşıyorum. Bu TV 05/02/2025 te servise alındı. Yapılan kontrolde TV panelinin arızalı olduğu tespit edilmiştir. Merkez serviste yedek parça olmadığı için müşteri TV teslim tarihinden beri bekliyorum. Ya ücreti iade etsinler ya da televizyonu tamir edip göndersinler mağdur ...

2 veya 3 ay önce Dijitsu 58DG22000 marka TV aldım. 1 ay kullanmadım, üst ekranında kararma oldu. Sanırım LED'leri patladı. Üstüne, servisi aradığımda merkez talep ve ihtiyaçlarını karşılamadığından yetkisini iptal ettirdiğini söyledi. Genel merkezi aradığımda, çağrı merkezindeki ilgililer benimle d...

Merhabalar, TV izlerken bir anda ekran karardı. Garantiye verdim. Panelinde sorun var, parçasını sipariş verdik dediler. İki buçuk ay oldu, hâlâ tedarik sürecinde diyorlar. Arıyorum, mağduriyetimi hiçbir şekilde karşılamıyorlar. Lütfen yetkili merciler tarafından şikayetimin ve mağduriyetimin karşıl...

24.06.2023 tarihinde BİM'den aldığım 55 inç DS8500 Dijitsu televizyonu izlerken ekran karardı, çizgiler çıktı. Servisi aradım, gelip baktılar. Panel sorunu var deyip merkeze bildireceğini söyleyip gelince yapacaklarını söylediler. Ancak 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Ben merke...

BİM'den temmuz 2023 tarihinde aldığım aldığım Dijitsu 55 ekran ds 8500 TV garanti kapsamında iken birden ekranı karardı ve kapandı. 6 Kasım 2024 tarihinden beri servis ve fabrika parça bekliyoruz diyor. Yaklaşık 3 ay olmasına rağmen hiçbir gelişme yok.

Merhaba, iyi günler. Binden almış olduğum Dijitsu TV, bir ay içinde pırpır edip ekran karardı ve Dijitsu firmasını aramama rağmen telefonla konuşup tamiri için geri dönüş olmadı. 2 ay geçti. TV iadesini yapmak istiyorum. Şayet herhangi bir işlem yapılmazsa Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim, bilg...

26.06.23 tarihinden BİM marketten aldığım Dijitsu 55Ds9800 marka TV 16.11.23 tarihinde ekranda kararma oldu ve servise gönderdim 1 ay sonra bir üst modelini gönderdiler. 4 ay civarı onu kullandıktan sonra tekrar ekran sıkıntısı açtı. Tekrar garantiye gönderdim. Yalnız 8 aydır parça tedariği bekliyor...

55' TV aldım marketten, aradan 6 ay geçti. Ekran karardı, ses var ama görüntü yok. 3 gündür çağrı merkezi ve yetkili servisle uğraşıyorum, asla umurlarında değil, ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri WhatsApp numarası veriyor, bu kişiye ulaşın diye ama onlara ulaşamıyorum. Bir daha asla bu markadan b...

Dijitsu marka 43 inç TV'yi BİM'den aldım. 8 ay kullandım, iki ay önce ekranı karardı. Hopa'da servis olmadığından Rize'den servis gelip TV'yi götürdü. İki aydır servis 'ekran bekliyoruz' diyor, fabrika parça göndermiyor. Fabrikayı arıyorum, 'servisi arayın' diyorlar. Servisi arıyorum, 'fabrikayı ara...

Dijitsu pişmanlıktır! BİM'den aldığımız televizyon ekran kararması sorunu yaşadık. Servis diye bir şey kesinlikle yok. Müşteri hizmetleri adı altında kesinlikle müşteri memnuniyeti gözetmeksizin yapılan saygısız ne olduğu belli olmayan insanlarla muhatap kalıyorsunuz. Garantimiz devam ettiği halde t...

17 Temmuz 2023 tarihinde BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Bir yıl olmadan ekran karardı. Televizyonumu 6 Temmuz 2024 tarihinde servise bıraktım. Üç hafta sonra 55 inç televizyonlarda kronik panel arızası bulunduğunu servis tarafından parça istenmesine rağmen parçanın temin ...

Carrefour SA'dan 85 inç televizyon aldık. Ekranında kararmalar var, arıyoruz yardımcı olamayacaklarını, Dijitsu'yu arayın diyorlar. Dijitsu'yu arıyoruz, Carrefour SA'yı arayın diyorlar. Servis değişim verdi. Değişim yapamıyoruz biz diyorlar. Garantili cihazımıza hiçbir şey yapamayız diyorlar! Dalga ...

25 Şubat 2022 tarihinde Dijitsu 50DS8800 127 ekran Smart TV aldım Teknosa sitesinden. Çok da aktif kullanmıyoruz. Ama yaklaşık 1 ay önce çocuklar çizgi film seyrederken ansızın ekran karardı ve bir daha açamadık. Dijitsu yetkili servisini aradım. Garantisinin olup olmadığını sordular haliyle 2 yılı ...

11 ay önce aldığım TV'nin bir anda ekranı karardı, garantiye verdik. Bir ayı geçti, hala parça beklendiği söyleniyor. Bir aydır mağdur durumdayım. Kimse umursamıyor, kutusu olmadığı için az kalsın garantiye yollayamayız demişlerdi. Ne saçmalık, kim evinde iki sene kutu saklıyor! En kısa sürede ürünü...

58 inç 4K alınan TV, 2. ay olmadan ekran karardı. Marmaris servisi eve gelmiyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. TV değişimi onaylanmasına rağmen kutu temin edilemiyor deniyor. Muhatap bulup TV değişimi yapamıyoruz. Bu konuyla ilgili tarafımıza dönülmesini bekliyoruz.

Biz televizyonu aldık. Üzerinde jelatini var ve kesinlikle düşmedi veya darbe almadı. Ancak ekran karardı ve kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Garantisi hâlâ devam ediyor. Mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum. Müşteri hizmetlerinin ve gelen servisçinin üslubu çok kötüydü.

Dijitsu televizyonumuzu 28.09.23'te aldık, 6 ay sonra garanti kapsamındayken birden ekran karardı. Ece elektronik (Ataşehir/İstanbul) yetkili servis 16.03.24 tarihinde televizyonu götürdü. Tam 2 aydır TV'yi getirmiyorlar, net bir dönüş yapmıyorlar, engelli çocuğum var TV izlemeden duramıyor, mağduri...

2022 yılında BİM'den Dijitsu 65DS8800 modelini aldım. Ürün sorunsuzdu, ücretsiz kurulumu da yapıldı. Ancak 2023 yılında Android 9'un standart versiyonu için bir güncelleme yayımlandı ve ben de bu güncellemeyi yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra sorunlar baş gösterdi. Kumandadan 'Home' tuşuna ba...