to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 58dq model televizyonu Trendyol üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde satın aldım ve ürün elime hızlı bir şekilde ulaştı. 3.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe için servis kaydı oluşturdum, ancak iki gündür servisin gelmesini bekliyorum. Bu süre zarfında servisi 7–8 kez aradım, sadece bir kez ulaşabildim ve bugün için saat 14.00’ten sonra geleceği söylendi.
Belirtilen saatten itibaren evde bekliyorum fakat ne arayan var ne de gelen; bu durum benim açımdan hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete dönüştü. Servis hizmetinin bu kadar zayıf ve ilgisiz olmasını kabul edemiyorum, kendimi adeta oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Dijitsu ve yetkili servisten, televizyonumun kurulumu için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak net bir randevu verilmesini ve artık bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde Teknosa ve Dijitsu ürünlerinin satıldığı tüm platform ve mağazalarda, özellikle servis hizmetiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimi açıkça dile getireceğimi belirtmek isterim.
Dijitsu markasından Trendyol üzerinden bir televizyon satın aldım. Kaç gün geçtiğine rağmen yetkili servise ulaşamıyorum. Dijitsu'nun iletişim numaralarını aradığımda kimse açmıyor. Her yolu deneyerek ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu kadar sorumsuz bir firma ile karşılaşmadım. Sorunumun...
BİM'den Dijitsu marka TV aldım. 4 Eylül Çarşamba günü servisi arayarak kurulum için başvuru oluşturdum. 3 iş günü içinde arayacağız dediler. 1 hafta oldu dönüş olmadı. Ana merkezi arıyorum 2 tane numara verdi burayı arayın diyor. 1 tanesi sürekli kapalı. Diğerinden de numaramı engellemişler ararken ...
24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...
BİM mağazasından 2 gün önce 58DQ33000 model Dijitsu marka 58 ekran bir televizyon satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra, aynı gün saat 15:00 civarında servis kurulumu için bize verilen numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtik ve randevu oluşturduk. Servis, bir gün sonra yan...
Yaklaşık 6-7 ay önce kafemiz için Teknosa’dan 5 adet Dijitsu marka televizyon satın aldık. Satın alma sürecinde 'yerli üretime destek olalım' düşüncesiyle tercih ettiğimiz bu markanın en baştan hatalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonlardan biri ilk günden beri arızalı ve kullanılamaz durumda. Defala...
Yorumlar