to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Remziye sonuçtan hiç memnun değil
Dijitsu Servis Müdahalesiyle Bozulan Buzdolabı İç Işığı Aylardır Onarılmadı
Remziye
11 Aralık 2025 09:50
1.5592025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü değişimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar.
Daha sonra başka bir ekip göndereceklerini söylediler, ikinci ekip de geldi fakat onlar da kapak yönünü değiştiremedi ve iç ışık o günden beri çalışmıyor. Konu ile ilgili Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 7 Temmuz 2025’te b*** hanım, 25 Eylül 2025’te de i*** hanım ile görüştüm. Görüşmelerde ilgileneceklerini söylediler, servisin kendi markalarına “kalitesiz” demesine kendileri de şaşırdı ancak buna rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Gelen yetkili servis Netsel’dir.
Şu anda buzdolabı iç ışığı hariç çalışıyor. Ancak ürünü ilk aldığımız andaki sağlam durumda teslim edilmediğini, servis müdahalesiyle iç ışığın bozulduğunu ve aylar geçmesine rağmen bunun giderilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Dijitsu'dan, servis kaynaklı bozulan iç ışığın en kısa sürede ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2025 09:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Remziye
17 Aralık 2025 18:50
Dijitsu 
DB70
Detaylı İncele
Yorumlar