to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Klima Montajı Servis Sağlanmadı, Kışın Mağduriyet Yaşadım
22 Aralık günü Dijitsu marka bir klima satın aldım. Klimanın montajı için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde servise erişemedim.
Defalarca 101 müşteri hizmetlerini ve Dijitsu genel merkezini aradım. Her seferinde beni acil olarak arayacaklarını, servis yönlendirileceğini söylediler ancak yaklaşık 20 gündür kimse aramadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte verilen servis numaralarının da açılmadığını gördüm ve İstanbul Üsküdar’da kışın ortasında klimayı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Dijitsu’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek klimamın montajını yaptırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: dijitsu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilir ya da e‑posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Ayın 16 na gün verildi ancak koca bir yalan bana verilen servis telefonuna kimse cevap dahi vermiyor tam kelimeyle fiyasko hakkımı helal etmiyorum
