Elektrik Aboneliği Zorunluluğu Nedeniyle Sosyal Yardım Başvurusu Yapamıyorum

Yaklaşık iki yıldır e-Devlet üzerinden genel sosyal yardım, düzenli yardım ve kira/gelir desteği başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistemdeki "zorunlu elektrik aboneliği numarası" alanı nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Oturduğum 1+1 daire, bir sitenin yönetimine ait ve tüm binanın elektrik saati ortak. Elektrik aboneliği apartman yöneticisinin üzerine kayıtlı olduğu için faturayı ben ödüyor olmama rağmen kendi adıma elektrik aboneliğim bulunmuyor.

E-Devlet başvuru ekranında mutlaka elektrik abone numarası ve bu aboneliğin başvuru yapan kişi adına olması isteniyor. Benim üzerime kayıtlı su aboneliği bulunmasına rağmen sistem, sadece elektrik aboneliğini zorunlu tuttuğu için başvuru işlemini tamamlayamıyor ve devam edemiyorum. Bu nedenle, ihtiyaç sahibi olmama rağmen sosyal yardım haklarıma erişemiyor, başvurumu tamamlayamıyorum.

Lise 3. sınıfa giden oğlumla kirada yaşıyorum. Aylık 8.000 TL kira, yaklaşık 4.000 TL civarında da faturalar ödüyorum. Toplamda 10.000 TL civarı gelirim var ve bu gelirle sadece kira ve faturaları dahi karşılamakta zorlanıyorum. Büyük oğlum şehir dışında üniversitede okuyor ve genetik Gilbert hastası; küçük oğlum 11. sınıfta eğitimine devam ediyor. Yaklaşık 12 yıl önce eşimden boşandım, kendisi başka şehirde yaşıyor ve iki oğlumun velayeti bana verildi. O zamandan beri, kendi sağlık sorunlarıma rağmen çocuklarımla birlikte ayakta kalmaya, barınma ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamaya çalışıyorum; ancak artık zaruri ihtiyaçlarımızı dahi karşılayamaz hale geldik. Herhangi bir maddi desteğimiz veya dayanabileceğimiz bir yakınımız bulunmuyor.

Elektrik aboneliğinin benim adıma olmaması, sistemde zorunlu alan olarak istenen abonelik bilgisi nedeniyle sosyal yardım başvurumu tamamlamama engel teşkil ediyor ve bu durum beni ve çocuklarımı mağdur ediyor. Elektrik aboneliği zorunlu alanının, kiracı olup aboneliği kendi üzerine alamayan ihtiyaç sahipleri için esnetilmesini ya da su aboneliği gibi başka aboneliklerle de başvurunun kabul edilmesini, ayrıca bu başvurunun resmi bir yardım talebi olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.

Durumumuzun dikkate alınmasını, sistemde gerekli düzenlemenin yapılarak sosyal yardım başvurusunu tamamlayabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve içinde bulunduğumuz mağduriyetin ivedilikle incelenmesini rica ediyorum.