Dijitsu Klima Arızası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Hasan · 2025-11-07T18:28:18+03:00

Dijitsu djt12000 model klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak su akıtıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum, ancak bugüne kadar teknik servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve tekrar aradığımda hemen ilgileneceklerini söylemelerine rağmen 1 aydır kimse dönüş yapmıyor Dijitsu klima hayal kırıklığı yetkili servis büyük sorun ürünün arkasında durmuyorlar Klimamın garantisi devam etmektedir ve cihaz İstanbul/Sancaktepe’de bulunmaktadır. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bir an önce incelenip, sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Hasan

Vallah yukarıdaki yazdıkları hikaye :) Genel merkezi bile çözüm odaklı değil ki işini takip etmezler kaldı ki yetkili serviste hiç oralı olmadılar Servis talebimle ilgili 1 aydan fazla oldu dönüş yapan olmadı bir de bu şikayeti yazmama rağmen yinede dönüş kimse yapmadı Dijitsu büyük hayal kırıklığı müşteri memnuniyeti sıfır 0 büyük bir pişmanlık bundan sonra Dijitsu ürünlerin yanından geçmem şu anki aklım olsa 2-3 fazla verir başka bildiğim güvendiğim marka olurdu

Benzer Şikayetler

Klimadan Sürekli Su Akıyor, Servisten Hiçbir Şekilde Destek Alamıyoruz

Mert

Dijitsu

1.155

Dijitsu djt 12000 model klimamız 1 haftadır iç üniteden su akıtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefonla hem de e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Tüm iletişim ka...

Klimadan Sürekli Su Akıyor, Servisten Hiçbir Şekilde Destek Alamıyoruz

Dijitsu Klima Su Damlatıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Eymen

Dijitsu

1.205

Dijitsu DJT12000 model klimamız yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hem içeriye hem de dışarıya su damlatıyor. İş yerimizde bu durum hem bizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Sorunun çözümü için günlerdir Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık....

33 Gündür Beklenen Servis Gelmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Nurten

Dijitsu

3.368

30 Temmuz'da Dijitsu DJT12000 model klimam için İstanbul/Esenyurt'taki Sirius Teknik Servis'e servis talebinde bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her hafta aradığımda, sadece "7 gün içinde işlem süresine göre gelinecek" denilerek geçiştiriliyorum ve başka bir açı...

1 Yorum

Dijitsu Klimamın E7 Hatası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Enes

Dijitsu

3.214

Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...

Yetkili Servis İlgisizliği Ve Klimada Süregelen Su Akıntısı Sorunu

Mustafa

Dijitsu

3.113

Dijitsu DSR12 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası Carrefour’dan aldım. Yaklaşık 1,5 aydır klimayı her kullandığımda su akıntısı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son zamanlarda...