Dijitsu Bulaşık Makinem Arızalandı Yetkili Servise Ulaşamıyorum

Dijitsu dbm9000 model bulaşık makinamı yaklaşık bir yıl önce Carrefour’dan aldım ve cihaz daha bir yıl dolmadan arızalandı. Son 3 gündür makine suyu boşaltmıyor, içinde sürekli su birikiyor ve bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor.

Garanti kapsamında olduğu için çözüm bulmak amacıyla önce merkez numarayı aradım ancak hat sürekli kendiliğinden kesiliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise ya telefon açılıyor ama ses gelmiyor ya da aniden kapanıyor. Bölgeye göre verilen iki numaradan birini aradığımda “o bölgeye bakmıyoruz” deniyor, diğer numarayı ise kimse açmıyor. Fişi çekip tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi ve yetkili servise kesinlikle ulaşamıyorum.

İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, garanti kapsamında makinemin tamir edilmesi veya gerekirse değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Yetkili bir servisin tarafıma ulaşmasını ve sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.