to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumda Sadece Bazı Kanallar Açılıyor, Teknik Destek Talep Ediyorum
Dijitsu 65ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kanal sorunu yaşıyorum. Sadece Star paketi içinde yer alan Star, NTV, dmax ve TLC kanalları açılıyor, diğer tüm kanallar açılmıyor ve bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum.
Cihazımı evimde kullanıyorum ve ürünü BİM’den satın almıştım. Garanti süresi bittiği için BİM mağazasıyla bir görüşme yapmadım, yalnızca yetkili servisle görüştüm. Servis ise garanti bittiği gerekçesiyle tarafıma yapılacak bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben bu aşamada mağduriyetimin giderilmesi için Dijitsu tarafından teknik destek talep ediyorum. Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu şekilde sadece birkaç kanalın çalışıyor olmasının incelenmesini, mümkünse cihazım için gerekli kontrol ve müdahalelerin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
