Dijitsu 55 İnç LED Televizyonda Ses Kesintisi, Ücretsiz Onarım Talebi

Dijitsu marka 50ds8500 model 55 inç LED televizyonumuzda uzun süredir gidip gelen bir ses sorunu yaşıyorduk. Başta problemi yayın ve Digiturk kaynaklı sandığımız için Digiturk kutusu ve uydu anteni değişti, ancak daha sonra teknik bilgisi olan birinin tespitiyle sorunun tamamen televizyon kaynaklı olduğu netleşti. Başlangıçta seyrek olarak gidip gelen ses zamanla daha da arttı ve şu anda televizyonda hiç ses yok.

Televizyondan görüntü kalitesi olarak memnunuz, yalnızca ses sisteminde yaşadığımız bu arızanın giderilmesini istiyoruz. Bu cihazları uzun süreli kullanım amacıyla aldığımız için, Dijitsu televizyonlarda bu durumun kronik bir sorun olduğunun söylenmesi bizi ayrıca tedirgin etti. Faturayı bulamıyor olsak da televizyonun 2 yılını henüz doldurmadığını düşünüyoruz.

Dijitsu’nun, yaşadığımız bu ses arızasıyla ilgili olarak televizyonumuz için gerekli incelemeyi yapmasını, ses sorununu ücretsiz olarak onarmasını ve gerekiyorsa kronik arıza kapsamında değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.