Dijitsu 55 İnç LED Televizyonda Ses Kesintisi, Ücretsiz Onarım Talebi

Bülent · 2026-01-29T23:17:13+03:00

Dijitsu marka 50ds8500 model 55 inç LED televizyonumuzda uzun süredir gidip gelen bir ses sorunu yaşıyorduk. Başta problemi yayın ve Digiturk kaynaklı sandığımız için Digiturk kutusu ve uydu anteni değişti, ancak daha sonra teknik bilgisi olan birinin tespitiyle sorunun tamamen televizyon kaynaklı olduğu netleşti. Başlangıçta seyrek olarak gidip gelen ses zamanla daha da arttı ve şu anda televizyonda hiç ses yok. Televizyondan görüntü kalitesi olarak memnunuz, yalnızca ses sisteminde yaşadığımız bu arızanın giderilmesini istiyoruz. Bu cihazları uzun süreli kullanım amacıyla aldığımız için, Dijitsu televizyonlarda bu durumun kronik bir sorun olduğunun söylenmesi bizi ayrıca tedirgin etti. Faturayı bulamıyor olsak da televizyonun 2 yılını henüz doldurmadığını düşünüyoruz. Dijitsu’nun, yaşadığımız bu ses arızasıyla ilgili olarak televizyonumuz için gerekli incelemeyi yapmasını, ses sorununu ücretsiz olarak onarmasını ve gerekiyorsa kronik arıza kapsamında değerlendirilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dijitsu

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Bülent

Değerli Dijitsu Şikayetvar ekibi, Müşteri hizmetlerinizi aradım. Size bilgi aktarılacağını ve ilgili ekibin arayacağı belirtildi. Sanırım çok yoğunluk olduğu için arayamadınız. Standart bilgi mesajınız Fast Global olarak güzel yazılmış destek bekliyorum sabırla...