to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu ddd 210 Derin Dondurucu 5 Çekmeceli ürünü 04.04.2024 tarihinde bahse konu firmanın Kırıkkale ilinde bulunan Yenidoğan Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:10/A Merkez Kırıkkale adresinde bulunan Evshop AVM isimli firmadan satın aldım. Ürünüm 14.11.2024 Tarihinde içerisindeki ürünlerimi dondurmadığını fark ettim. Buna istinaden Ankara yetkili servisi olan Başkent Teknik Servis (0 312 381 04 00 - 0 541 661 75 19) aradım. Arıza ile ilgili kaydımı oluşturdum. 16.11.2024 tarihinde saat 10:30 - 11:00 saatlerinde geldiler. Dolaba bakıp arka tarafında bir şeyler yapıp kontrolünü sağladılar. Dolabın motorunun bozulduğunu söyleyip pazartesi günü sipariş verilir. 2 güne kadar motor gelir. Sonrasında tamir edilmek üzere götürüp motor takılır kontrollerimi sağlarız 2 gün sonra size geri teslim ederiz. Şeklinde görüşme sağladık. Dolabın fotoğraflarını çektiler. Faturanın Fotoğrafını çektiler ve evden ayrıldılar. 09.12.2024 tarihine kadar sürekli bizi oyaladılar. Çeşitli bahanelerle geçiştirdiler. Ürünümün arızası giderilmedi. Herhangi bir işlem yapılmadı. Şu an aradığımda telefonlarımı dahi açmıyorlar. Buna istinaden Dijitsu Çağrı Merkezini aradım. 10.12.2024 ve 11.12.2024 tarihlerinde şikayet kaydımızı servisin sorunumuzu gidermediğini bildirdim. Geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde geri bildirimde bulunulmadı.
10/07/2023 tarihinde Carrefour SA online sitesi üzerinden Dijitsu DDD210 marka 5 çekmeceli derin dondurucu aldım. Kutu üzerinde "kurulum gerektirmeyen bir üründür 2 saat dik beklettikten sonra çalıştırabilirsiniz" yazısını okuduktan sonra kutuyu açtım. Fakat kutuyu açtıktan sonra dondurucunun "ön ka...
Teknosa'nın internet sitesinden Dijitsu marka Derin Dondurucu siparişi verdim. 21 Eylülde ürün evime geldi, Teknosa'yı aradığımda kurulumun kendimiz tarafından yapılacağını söylendi. Ben kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Teknosa ile iletişime geçtim, Teknosa'nın yapabileceği bir şey o...
Ben 2.08.2023 tarihinde Carrefour SA'ya ait internet sitesinde Dijitsu marka DDD210 5 çekmeceli dikey dondurucu sipariş ettim. Sağ olsunlar anında kargoya verip 05.08.2023 tarihinde teslimatını gerçekleştirdiler. Akabinde dondurucunun kurulumu için Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradım ve "bu cihaz iç...
2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al...
13/03/2024 tarihinde Burdur merkez BİM mağazasından almış olduğum Dijitsu marka derin dondurucunun, iki aydan fazla geçmesine rağmen teslim edilmediği ile ilgili olarak +90 533 139 ** ** numaralı telefon üzerinden çeşitli tarihlerde iletişime geçtim. Yaklaşık üç haftadır, her cuma günü beni arayarak...
Yorumlar