to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!
Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
04.12.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayarak söz verilen sürenin üzerinden 3-4 gün geçtiğini ilettim. Görüşmede aciliyet oluşturulduğu söylendi fakat buna rağmen hâlâ ne gelen var ne de arayan.
Yeni aldığım buzdolabının bir an önce kullanıma hazır hale gelmesi için kuruluma derhal ekip gönderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. İletişim kanallarımız: bize ulaşabilir ya da e posta yoluyla iletebilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
