to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılının Kasım ayında İzmir Yeşilyurt BİM mağazasından Dijitsu 50 DW9900 model televizyon aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyonun uydu kısmı ile ilgili arıza yaşadım ve sorunu garanti süresi sona ermeden Dijitsu yetkili servisine ilettim.
Servis ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana önce para iadesi, ardından ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Televizyonumun değişimini tercih ettiğimi belirttim fakat "televizyonu gönderiyoruz" denmesine rağmen şimdiye kadar yeni ürün gönderilmedi ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an televizyonun uydu kısmı tamamen çalışmıyor ve satın alma sürecinden bu yana çözüm üretilmedi.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, tarafıma yeni Dijitsu 50 DW9900 model televizyonun gönderilmesini talep ediyorum.
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak Mayıs ayında ekran ve ses tamamen gitti. O tarihten bu yana, garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, farklı dört numaradan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Her seferinde kayıt alınd...
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
7 Kasım 2023 tarihinde akşam vakti BİM mağazalarından Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonu aldım. Televizyonu aldığımda 50inç ve üzeri televizyonların ücretsiz kurulum olduğunu söylediler. 8 Kasım 2023 günü mesai saatlerinde Dijitsu'nun iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcileriyle görüştüğüm...
04.01.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım 50 DW9900 Dijitsu televizyon, kullandıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Hiçbir şekilde uydudan sinyal almıyor ve kanalları göstermiyor. 20.06.2025 tarihinde Dijitsu merkezine WhatsApp hattından ulaştım, benden aldığım fatura ya da fişi istediler ve ke...
Dijitsu 55 inç 55DW9900 model televizyonu 07.09.2023 tarihinde BİM’den satın aldım ve halen garanti kapsamındayken çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 ay sonra) televizyonun uydu girişi bozuldu. İstanbul’daki yetkili servisi aradım, ancak gar...
Yorumlar