to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli’de A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce 100 inçlik bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyon ilk günden itibaren arızalı çıktı ve yetkili servis ürünün komple değişimi yerine sadece anakartının değişeceğini, bunun daha kısa süreceğini söyledi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ana kart hâlâ gelmedi ve televizyonu hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte servisle yaklaşık 5 kez, çağrı merkeziyle ise 1 kez görüştüm. Servisle her görüştüğümde parçanın henüz gelmediğini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Çağrı merkezini aradığımda da parçayı gönderememiş olduklarını ve ne zaman göndereceklerinin belli olmadığını belirttiler. Satış sonrası hizmetin bu kadar yavaş ve yetersiz olacağını gerçekten beklemiyordum.
Beklenen yedek parçanın acilen temin edilmesini, televizyonumun en kısa sürede onarılarak kullanıma hazır hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BİM’den aldığımız Dijitsu 116 ekran televizyonumuzda ana kart arızası oluştu ve yaklaşık 5 aydır bu arızanın giderilmesini bekliyoruz. Yetkili servis, ana kart beklendiğini söyleyerek oyaladı ancak artık telefonlarımıza da geri dönüş yapmıyorlar. Uzun süredir aynı arızanın çözülememesi ve tarafımız...
24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...
İstanbul Sarıgazi Aşık Veysel Caddesi’ndeki BİM mağazasından 12.12.2025 tarihinde Dijitsu marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 19.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis paketi açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve o gün kırık televizyonu da teslim alarak götürdü. ...
Dijitsu marka klimayı A101 internet sitesi üzerinden satın aldım ancak servis sürecinden hiç memnun değilim. Satın alımın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. İlk görüşmemi yetkili servisle yaklaşık 20 gün önce yaptım. Dijitsu iletişim tarafı bana yetkili se...
Dijitsu 32d15000 model televizyonumda ekran takılı kalma sorunu yaşadığım için 14.10.2025 tarihinde Arne Elektronik yetkili servisine başvurdum. Televizyonumu teslim ettiğim günden bu yana 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “bugün yarın teslim edilecek, sizi arayacaklar” şeklin...
Yorumlar