to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım ve hattımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği bildirildi. 16 Eylül’de Dijital Kurye’den teslimat için bir mesaj aldım ve 17 Eylül 2025 tarihinde teslimatın yapılacağı belirtildi. Ancak, tüm gün beklememe rağmen kurye gelmedi. Ertesi gün site üzerinden kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan teslimat tarihi 18 Eylül 2025 olarak değiştirilmişti.
Teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye’de bulunuyor. Sipariş numaram: 2025091675968542. Teslimatın acil olarak yapılması gerekiyor çünkü şehir dışına çıkacağım ve hattıma bir an önce ulaşmam gerekiyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine (0850 822 22 22) defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ve ek bir ücret ödemedim.
Hem hattımın bir an önce teslim edilmesini hem de yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Turkcell’den faturalı hat siparişi verdim ve teslimat için 30 Ekim 2025 tarihinde Orhangazi Mah. Isıso Sanayi Sitesi u ı Blok No:2-4-6 Esenyurt adresimde bekliyordum. Kurye gelmeden önce beni aradı, adreste olduğumu belirttim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra “adreste olmadığınızdan teslim edilememiş...
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
22.11.2023 tarihinde turkcell.com.tr ® web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. 24.11.2023 tarihi için Dijital Kurye üzerinden randevu verildi. O gün kurye tarafından saat 13:00-13:45 civarı arandım ve yerimde isem hattı eslim edeceklerini söylediler, bende yerimde olduğumu ifade ettim. Fakat ...
Yorumlar