to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart gönderiminin Balıkesir Gönen Hafızhüseyinbey Mahallesi adresime teslim edilmesini talep ettim. Gönderi numaram: 2025100837327297-1.
14 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirilmesine rağmen, o gün Dijital Kurye çalışanı Y**** tarafından arandım ve o bölgeye ulaşım sağlanamadığı, bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi. Ben de kendilerinden haber bekleyeceğimi belirttim. Ancak benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen teslimat tarihi bir hafta sonrasına ertelendi.
21 Ekim 2025 tarihinde tekrar arandım. Y**** adlı Dijital Kurye, o gün hasta olduğunu ve adresime gelemeyeceğini belirterek teslimat tarihini 22 Ekim 2025’e ertelemek istediğini söyledi ve bana gelen kodu kendisine iletmemi istedi. Kodu ilettikten sonra görüşmemiz sonlandı. Ancak online işlemlerden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin bu kez 28 Ekim 2025’e ertelendiğini gördüm.
8 Ekim 2025’ten bu yana sim kartımın tarafıma teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. En kısa sürede sim kartımın adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijital Kurye hizmetine başvurdum. İlk randevum 25.10.2025, ikinci randevum ise 27.10.2025 olarak verildi. Her iki tarihte de kurye tarafından arandım fakat teslimat için gelinmedi. Teslimat gerçekleşmediği için müşteri hizmetleriyle defalarca il...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın bugün gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen oldu. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Dijital Kurye firmas...
18.10.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a mobil hat taşıma başvurum onaylandı ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımın teslim edilmesi için işlemler başlatıldı. 2025101830422397 numaralı gönderinin teslimatı için randevu oluşturmam istendi ve E-Devlet onayımı da başvuru sırasında verdik. Bu ona...
25.09.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Dijital Kurye aracılığıyla sim kart teslimatı bekliyordum. Kurye aradı evde olup olmadığımı sordu evde onu beklediğimi söyledim yarım saat içinde geleceğini söyleyerek telefonu kapattı ancak yarım saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslimat “ulaşı...
Yorumlar